아파트, 집합건물 오피스텔 관리사무소 서무 업무 주요 담당 업무

아파트 집합건물 관리사무소 서무는 총무 역할을 담당한다고 생각하면 됩니다. 행정 및 지원 업무를 수행하며 경리, 시설팀, 관리소장등의 보조역할을 하게 됩니다. 서무가 담당하는 업무를 조금 더 자세히 알아보겠습니다.

 

 

 

 

 

1. 행정 및 문서 관리

• 입주자대표회의, 선거관리위원회 등 회의 관련 회의록 정리, 복사
• 회의록, 공문서, 각종 안내문 작성 및 보관
• 민원 접수 및 처리 내역 정리

 

2. 입주민 응대 및 민원 처리

• 방문 입주민 상담 및 민원 접수 후 각 부서에 전달
• 전화 응대 및 민원 전달, 조율
• 입주자, 세대주, 세입자 변경 시 관련 서류 접수 및 각 시스템에 입력

 

3. 관리사무소 운영 지원

• 사무소 비품 및 소모품 구입, 재고 관리
• 문서 인쇄, 스캔, 복사 등 일반 사무 지원
• 직원 복무관리(근태 체크, 출결부 작성)

 

4. 행사 및 일정 관리

• 단지 내 행사 준비 및 지원
• 외부 점검 시 문서 준비 및 응대

 

5. 정보 공지 및 커뮤니케이션

• 게시판 관리(엘리베이터, 각 동 게시판 포함)
• 아파트 앱, 문자발송 시스템을 통한 안내문 발송

 

 

6. 아파트 경리 보조 업무